Manas – 据我所知,一部分,因为超出阈值的数据无法手动管理。数据就像桌上的钱。如果你不认真对待数据,你就会失去金钱。
问:对于分析,如何确定需要测量什么?
A- 一般而言,你应该衡量正面评价你品牌的人数、负面评价你的人数、对话发生的平台、发起的活动对在线环境的影响(是否达到顶峰以及如何达到顶峰)、谈论你的人等。对于 Facebook 和其他网站等特定平台,你可以定义一个由 5 电话号码 0 多个参数组成的矩阵,记录反复访问你 Facebook 页面的人员、他们分享的媒体类型、他们回答的问题类型(民意调查、多项选择题或主观问题)以及获得最多回应的媒体类型。在 Twitter 上,你可以衡量一条消息的转发次数,例如,Justin Bieber 的“谢谢”获得了 50,000 次转发。此外,你可以衡量你的品牌与客户的互动程度。衡量线下业务影响的任何方法,都可以在线上进行。现在它已经整合并不断发展。
问:所有类型的测量数据都与业务相关吗?
A- 对于任何企业来说,在做任何事情之前,重要的是要意识到他们想要什么。初创公司会有自己的 KPS 和矩阵来实现月度或季度业绩。除非您知道推文的数量、数量和速度将如何转化为您的业务目标,否则它们并不重要 上多久发帖才能获得最多浏览量和 。因此,您需要了解您的业务目标和面临的挑战。然后,我们会指导客户他们需要使用的指标以及它们如何实现他们的目的。
问:您能否再举一些例子来说明测量数据如何变得可操作?
A- 我们过去曾与一家美容产品公司合作过。他们希望开始与社交媒体合作,让关键影响者参与进来,发布新闻稿、产品公告、体验会、名人互动等。他们特别想要博主。他们的想法是在网上提高知名度。他们没有社交媒体策略或大笔预算,因此想从小处做起。这是他们的业务目标。这意味着我们必须找出影响者或谈论他们美容产 手机号码列表品的个人。在查看数据后,我们建议他们通过赞助他们的博客或提供某种技术支持来帮助这些人将他们的在线形象提升到一个新的水平。虽然由于预算原因无法实施,但我们满足了他们最初的要求。我们为他们找到了个人。然后,他们能够将在线媒体与主流媒体规划相结合。