问：应该选择什么工具进行搜索和分析？
A- 工具的选择取决于几个参数。一个是业务目标，以及工具是否能够实现该目标。它还取决于您拥有的带宽，即如果您在后端拥有带宽，那里有人可以手动标记数据、清理数据、为高级管理层制作演示文稿等，那么您应该选择提 最近的手机号码数据 供更多原始数据而不是太多分析的工具。另一方面，如果您想要对数据进行最终分析，那么您需要一个高级工具。第三个参数是预算或成本。有些工具的起价为 100 美元，有些则为 500 美元。Radiance6、Sysomos 是带宽较高的著名工具，如果您拥有大量关键字，它们的每月费用会很高。因此，如果您比较 Randiance6 和 ThoughtBuzz 的基本成本，差异约为 400 美元。
问：什么时候应该从使用一种搜索和分析工具过渡到使用另一种？
A- 这取决于你处于社交媒体实施的哪个阶段。该使用社交媒体，那么推特标签是一种简单的入门方式。我认为我们已经跨过了那个阶段，一个简单的推特标签就可以帮到你。今天，使用社交媒体已经不再是“是否”的问题，而是“何时”的问题，以及我们准备好了多少的问题。所以，你需要了解整个环境。推特标签只能让你搜索或监控某个关键词，除非你手动测量一段时间内的推文数量，否则它不会提供任何形式的 考虑你的内容类型 分析。任何大品牌都无法使用这种方法，因为手动计算对话数量非常困难。今天，由于消费者在各个平台上产生的对话，任何品牌都需要基本级别的分析或工具。例如，我们与一家电信客户合作了 2.5-3 年，我不能透露其姓名。 2009 年，当我们开始与他们合作时，社交媒体才刚刚兴起，因此，我们的任务只是监控对话并了解整体品牌情绪和热议。在某个时间点，他们要求我们也监控竞争对手。因此，一年来，我们继续监控投诉、反馈、他们的价格和增值服务，以及竞争对手。到 2010 年，印度人开始意识到 Facebook 和 Twitter 的重要性。因此，该品牌决定使用高级分析，我们想出了一个专门的工具来处理大量数据。
Manas – 所以，我从 手机号码列表中了解到，首先，当你拥有大量数据时，需要一个专门的工具。此外，它还有两个方面。一个是流量，例如每小时或每天的推文数量。另一个是你需要收集和分析大量数据并将其与过去所做的工作进行比较的时间段。其次，为了有效地管理报告、分析等，你需要一个专门的工具，而不是像 tweet-tag 这样的通用工具。因此，对于大品牌来说，社交媒体分析已经成为必需品。