典型的亚马逊页面有数十个相关产品的链接。这很合理,因为亚马逊希望为客户提供尽可能多的选择。但是,一旦您进入结帐流程,所有分散注意力的链接都会被剥离,只留下结帐表单本身。
对于需要一两条信息的表格(如新闻通讯注册表)来说,消除干扰并不是那么必要,因为您不需要客户长时间的关注。
考虑对更长、更复杂的表格采用更稀疏、无干扰的设计,以确保客户不会点击离开。
您更愿意漫步在凡尔赛宫的镜厅,还是穿过一间堆满 20 世纪 70 年代时装、脏炊具和成堆的国家地理杂志过期刊物的囤积者公寓?
一条是提供清晰且有吸引力的晋升道路。
其他的……就没那么多了。
设计网站时,应创建清晰、合乎逻辑的路径。使用视觉效果和文本引导浏览者的视线到流程中的下一条信息或步骤。
潜在客户应该能够毫不费力地完成您的行动号召。动流程能够轻松遵循您为他们规划的路径的观众将更倾向于这样做。
让您的网站易于阅读动流程
字体选择和行距是网站设计的重要元素,也是尝试减少浏览者摩擦时需要考虑的重要因素。
如果您的受众无法轻松阅读您网站上的文案, 科威特电报数据 他们可能不会浪费时间去尝试。
他们会点击其他地方。
并且不要忘记行距。
行距是两行文本之间的垂直空间。文本太密集或间距太大会难以阅读。根据《实用排版》的说法,最佳行距是文本点大小的 120% – 145%。
坚持你的视觉品牌动流程
您的企业应该拥有一个易于识别的视觉品牌。(如果您还没有一个具有强大企业名称、公司徽标、品牌颜色、常见设计元素等的视觉品牌……您需要建立一个。)
视觉品牌应该体现您网站的外观。
突出展示您的徽标。
使用品牌特定的颜色、字体和设计元素。
这种视觉一致性对于以下方面至关重要且必要:
- 确保客户认可您的业务并且……
- 让顾客确信他们找到了正确的网站。
认可和保证使顾客感到安心,因为他们将获得承诺的电子书,而不是令人讨厌的计算机病毒。
只要求一件事
您是否曾因选择困难而不知所措?
要求潜在客户和顾客做出太多决定可能会吓倒并赶走原本有希望的潜在客户。
决策会引起心理摩擦。
心理学家、教授兼畅销书作家巴里·施瓦茨在他的书《选择的悖论:为什么多即是少》中指出,提供太多选择可能会导致困惑和苦恼。随着选择的数量不断增加, 根据 Adobe 的一项研究,消费者担心公司如何使用他们的数据 过多选择的负面影响开始显现。随着选择的数量进一步增加,负面影响不断升级,直到我们变得不堪重负。此时,选择不再解放我们,而是削弱我们。
因此,请消除因提供太多选择而造成的心理摩擦。动流程将行动号召重点放在您能提出的最有价值的请求上。
您的企业最有价值的号召性用语是什么?
这就是我们要介绍的内容。
这对于您网站上的表格尤其重要。
许多设计不良的表格要求提供太多信息。
考虑一下您对表格的目标,并向您的客户提出最低限度的要求。
例如,如果您希望客户订阅您的电子邮件简报,河南移动电话号码列表 请不要询问他们的姓名或电话号码。将客户的姓名和电子邮件地址放在您的邮件列表中可能很棒,但对他们来说却没有什么好处。
研究表明 ,删除不必要的表单字段可以提高完成率。
该公司对 11 个字段的“联系我们”表单和 4 个字段的“联系我们”表单进行了比较。他们发现,当字段数从 11 个减少到 4 个(减少了 64%)时,联系表单的转化率提高了 120%。此外,删除字段对转化质量没有影响。
您不想给您的客户任何改变主意的理由。
只获取完成交易所需要的东西,避免这种可能性。