来自PrestaShop 团队
向客户提供个性化消息是让自己从竞争对手中脱颖而出的好方法。你只需要知道如何去做！在广为接受的提醒和过于咄咄逼人之间找到平衡并不是一件容易的事。只要您很了解您的客户，了解哪些日历事件会重复出现就很有用。在世界电子游戏日之际向每个人发送电子邮件不一定是个好主意，因为这取决于他们的个人资料。为了避免此类错误，本文介绍了如何正确个性化发送给客户的消息。
个性化消息需要非常了解您的客户
任何个性化策略的要求都是充分了解您的客户。这些知识主要是通过仔 澳大利亚电报电话号码列表 细收集和分析数据来获得的。它涉及对您的购买习惯、在线行为、偏好和期望的详细观察。
客户跟踪工具（例如 Google Analytics）
可以为您提供有关客户在您网站上的行为的有价值的信息。与此同时，调查和他们的评论对于更好地理解它们有很大帮助。最后，请务必利用联系表格收集与您的在线商店最相关的数据。
细分受众是定制信息的关键
细分受众是个性化信息的关键阶段。想象一下，您将根据年龄、性别、地理位置或购买习惯等各种标准对万花筒般的客户进行分组。这可以是最近购买的日期和类型或花费的总金额。
一旦您的受众群体被细分，您只需根据每个群体的喜好和期望个性化您的信息即可。例如，您可以向经常购买某些类型产品或居住在某些地区的客户提供特别促销。
在沟通中利用自动电子邮件序列的潜力
自动电子邮件序列是个性化消息、动态适应客户行为的强大工具。在可能的选项中，请考虑：
购买后电子邮件：不要仅限于发送确认电子邮件。询问您的 为客户提供个 客户对购买的产品有何看法，并向他们表明您正在倾听他们的意见。为什么不借此机会向他们提供他们可能感兴趣的补充产品呢？
废弃购物篮提醒电子邮件：发送给已将商品添加到购物篮但尚未完成购买的客户。通过微妙的提醒，您可以邀请他们这样做。
重新激活电子邮件：重新激活一段时间没有与您的商店互动的客户。
选择几乎是无穷无尽的。无论是新用户的欢迎信息还是生日祝福，电子邮件自动化都提供了多种选项，让您的品牌成为客户心中的首选。
根据之前的购买情况提供个性化推荐
根据客户之前的购买情况通过个性化推荐来丰富您的消息，就像为他们提供个人咨询服务一样。客户是否购买过某种类型的产品？这是推荐您可能喜欢的类似或互补商品的绝佳机会。
通过展示一系列精心挑选的产品，您可以表明您关心他们的喜好和品味。除了关注 2017 年国际理论物理中心会议 您的选择之外，您还提供了一系列可以丰富您的购物体验的替代方案。正是这些小细节让普通顾客成为您品牌的大使。
结论
消息个性化是当今数字营销的重要策略。这是向客户表明您了解 如何创建完美的 instagram 个人资料 他们，最重要的是，您了解他们的需求的一种方式。它不仅可以提高参与度，还可以提高客户满意度，并最终提高您的业务 为客户提供个 成果。因此，立即开始个性化您的消息并见证您的业务不断增长。
与每位客户交谈，就好像他们是独一无二的一样