parcelLab 最近的一份报告发现,不相关的营销正在赶走客户并导致他们拒绝品牌。在过去六个月内收到误导性电子邮件和社交媒体信息的 49% 的人中, 42% 的人决定取消订阅该品牌的营销列表,另有24% 的人在社交媒体上屏蔽了该品牌。
根据《情感运输体验》的报告,人们对发送不正确或不准确营销材料的品牌失去了耐心,并立即取消订阅该品牌的内容。换句话说,他们与她断绝了一切关系。
让我们仔细看看有关该主题的一些研究对个性化有何启示。继续阅读!
营销对品牌的影响有多大?
从数据上看,Parcellab 的报告发现,近一半的 柬埔寨电话号码数据 美国消费者表示,他们在过去六个月中受到了不相关的营销信息。其中,88%的人采取措施与该品牌保持距离。
您可能想知道为什么会发生这种情况以及为什么客户会采取如此激烈的措施。嗯,个性化对于数字营销来说是“必须要做的事” 。
另一项研究表明,“个性化可使电子邮件的打开率提高 26% ”。所以这很相关,对吧?另一方面,如果您的内容不是针对潜在客户,他们就不会关注它,最终它会被扔进垃圾桶。
发生这种情况是因为人们希望与您的品牌建立联系,他们希望得到认可并感受到他们的个性受到重视。因此,当品牌在个性化方面出现错误时,品牌的魅力就会被打破,客户也会立即察觉到,因为他们希望你以正确的方式去做。
那么品牌和营销人员如何避免在个性化方面犯错误呢?
这听起来可能有点明显,但发送不正确或不 谁需要更多数据?剧透:无 准确的营销材料不仅会让您损失数字,还会让您失去销售机会。因此,第一步是了解这些数字的真实含义:可以从您这里购买产品的人。每项计数都应该重要。
你的营销活动的口号应该始终是:一封很棒的电子邮件如果发送给错误的人就等于浪费精力。以及如何在日常生活中始终保持这句口头禅?
你需要确切地知道你的听众是谁
这里我们不只是谈论了解他们的名字和姓氏,还 不丹商业指南 谈论了解他们的痛苦和真正的需求。当您点击“发送”按钮时,您如何真正为那个特定的人的生活和目标做出贡献?在每次活动中你都应该清楚这一点。
- 从日常工作中抽出一些时间来管理您的电子邮件列表。重要的是保持这些网站的更新和干净,并且只向允许你访问的潜在客户开放。这将帮助您组织您的联系人并始终让您的电子邮件列表准备好发送活动。
- 说到邮件,针对不同的目标和活动发送不同的邮件是很好的。因此,您可以更好地针对您的沟通,确切地知道您想与谁谈论、何时谈论,以及最重要的是,您想谈论什么。
- 尽量不要假设信息比接收它的受众更重要。您可能认为您拥有极为相关的材料,但它是否也与您的买方角色相关,还是仅与您相关?如果将一封成功的电子邮件发送给了错误的人,它就会失去所有的力量。因此,您不但不能用有用的信息取悦他们,反而会推迟他们以后与您做生意的意愿。
您准备好将客户置于沟通的中心了吗?我们确信他们会感激您的并且您会获得更好的结果。