要进行在线购买，只需单击一下即可。但在这个简单的行动背后，有情感、心理甚至动机因素的介入。有一个学科可以帮助我们理解整个过程。我们正在谈论神经营销学，这是一门您必须掌握才能增加电子商务销售额的科学。
当然，典型的营销研究（例如调查或焦点小组）是有效的。但如果我们考虑到 95% 的购买决定是无意识做出的，我们就需要更深入的分析来了解消费者的行为。
应用神经营销技术将有助于引导客户做出对您有利的反应。虽然这是一个宽泛的概念，但在这里我们会以简单的方式解决它，以便您在设计营销策略时可以考虑到它。
什么是神经营销学？
神经营销学是一门旨在了解顾客决定购买时所经历的心理和情感过程的学科。您的目标是使用该信息来设计更有效的营销和销售策略。
假设您正在浏览互联网并最终购买了一双鞋子。做出这个决定的原因是什么？也许您看到了限时优惠、所剩商品所剩无几，或者您无法抗拒产品的高质量图像。有趣的是，也许你的决定并不是100%理性 澳大利亚 telegram 数据 3 万 的，而是对一种或多种 心理刺激的反应。
准确地说，神经营销学负责检查消费者的潜意识，以确切地了解什么刺激可能导致他们购买。
但别担心。这并不意味着你应该进入
实验室来研究人们的大脑活动。您可以做的是利用现有的神经科学知识来提升您的在线商店。
Mordor Intelligence 的一项研究显示，2023 年至 2028 年间，全球神经营销投资预计将增长 8.89%。
神经营销学如何运作？ 3个大脑
与神经营销学相关的研究已经确定了参与所有人类决策 的三个层次或大脑水平。让我们看看它们是什么。
新皮质
新皮质是大脑的理性部分，因为它与信息处理和逻辑推理有关。
在营销和广告方面，是最难满足的大脑层。建议以您的产品提供的具体价值为目标，并有数据支持。
边缘系统
它是与情绪和感觉相关的大脑区域。通过边缘系统，我们感知喜悦、仇恨、幸福、悲伤等感觉。
这是您应该致力于在受众和您的品
牌之间建立联系的地方，因为在购买决策中情感比逻辑更重要。
爬虫类大脑
“三脑”理论以其最原始的结构达到顶峰，这种结构是我们从爬虫类祖先那里继承下来的（因此得名）。爬行动物大脑也影响 消费者行为，倾向于紧迫感、安全感或基本需求的满足。
斯坦福大学最近的一项研究表明，消费者对讲述故事的广告的记忆力比那些展示数字或数据的广告多 22 倍。这解释了为什么许多品牌优先考虑讲故事的技巧。
神经营销学的用途是什么？它与电子商务有何关系？
神经营销学和电子商务之间的结合具有巨大的潜力。事实上，它可能是以不同于常见方法的方式实现更高转化率的关键。
这些是在在线业务中应用神经营销的主要好处。
1. 对认知偏差的影响
通过神经营销，你可以吸引用户的某些行为或先入为主的想法，让他们将这些元素与你的产品或服务联系起来。它们被称为认知偏差，是决策过程中的大脑捷径，您可以利用它们来发挥自己的优势。
例如，人们通常会根据出现在他们面前的第一个选项（锚定效应）做出决定。
如果您提前知道这一点，您可以分阶段显示您提供的产品的价格，从最高的数字开始，然后显示更便宜的选择。
2. 提供新的视角
在设计方面，神经营销学为您提供了一些工具来实现 提高电子商务 具有更大影响力的图像、更令人难忘的信息以及推动受众情感参与的元素。
3.它可以帮助您更好地了解客户
试图通过传统研究（调查、推荐）了解消费者行为不会给我们带来准确的结果。因为？简单的。因为我们只会得到理性的反应，而忽略情感的反应。
另一方面，借助神经营销工具，我们将获得更全面的了解。在这种情况下，我们分析面部表情、肢体语言或眼球运动，以进入消费者的思想并深入了解他们。
4.扩大你的受众
每种神经营销策略都有自己的程序。但如果说它们有什么共同点的话，那就是它 2017 年国际理论物理中心会议 们都会帮助你通过各种过滤器接触到更多的人。
反过来，这将使您能够更好地细分目标受众，以使您的信息适应每个群体。
5.解决痛点
在神经营销学的伟大发现中，我们发现消费者更关心缓解他们的痛点而不是寻求快乐。
您可以通过多种方式利用这一元素来发挥自己的优势，无论是通 2021 年转化着陆页的 5 个基本要素 过良好的定价策略还是通过强调您的产品或服务解决的问题。
6. 竞争优势
将神经营销策略付诸实践将使您与客户建立更 提高电子商务 紧密的关系，因为您将确切地知道该怎么做才能留住他们。
这一愿景使您比大多数竞争对手领先一步，因为他们只是采用不以客户为中心的策略。