年复一年，电子邮件营销已证明自己是投资回报率和用户偏好方面的营销渠道之王。但不可否认的是，这是一个竞争激烈的领域，收件箱比以往任何时候都更加拥挤。 到 2022 年，商业和消费者电子邮件总数将达到3330 亿封– 在这个已经很嘈杂的领域中，这又是一个很大的噪音。与此同时，冷电子邮件的打开率仍然保持在24% 左右，回复率仅为8.5%。 因此，如果您只向潜在客户发送一封微不足道的冷门推广电子邮件，这就像对戴着降噪耳机的人低语一样。另一方面，跟进可能比我们认为的更有用。它们为销售做出了很大贡献：80% 的销售发生在第五次跟进之后。但并不是很多销售人员会留下来了解情况。
来源：Marketing Donut
令人震惊的是，其中92％的人在第五次跟进时已经退出，错失了很多机会。
背景
去年，我们与 Hunter 的链接建设外展团队一起发送了 12,000 封冷外展电子邮件，平均转化率为 14%。但是，我们没有发送五封后续邮件。
我们宁愿谨慎行事，也发送了两封。在我 国家邮箱列表 们建立的 800 个反向链接中，有 217 个反向链接（略高于 25%）来自发送这两封后续电子邮件。
因此，很明显，在发送冷电子邮件时，跟进是一种值得采取的策略。
赢得后续冷电子邮件推广策略的秘诀
让我们明确一点。我们不会要求您全力以赴，不断向潜在客户发送后续邮件，直到邮件进入垃圾邮件文件夹。但是，您应该考虑制定一个策略，其中包 新加坡电话号码 括适时发送、增值和个性化的电子邮件，这些电子邮件实际上有机会被阅读。
这就是我们在 2021 年发送超过 12,000 封冷电子邮件时所做的事情。以下是我们学到的东西：
确保你联系到了正确的人
很多电子邮件发送给的人要么根本不想 如何建立b2b电子邮件营销数据库？ 要么不感兴趣，或者两者兼而有之。假设你想为一个网站写一篇客座文章。当你联系这家公司时，你瞄准了错误的人，并努力向他们的后端开发人员而不是内容策略师发送电子邮件。
你发现，已经晚了三封电子邮件，你犯了一个完全可以避免的错误。只需快速谷歌或 LinkedIn 搜索，然后访问他们公司的网站，就可以避免这个错误。
给不相关的收件人发送电子邮件会产生后果。您可能会收到垃圾邮件，并损害您的发件人声誉。或者给人留下懒惰或绝望的印象。
更不用说，错过了与公司建立联系的任何真正进展。
因此，进行冷拓展时你需要做的第一件事就是查找你的潜在客户及其业务。
您还可以多加留神，尝试在社交媒体上与潜在客户建立联系 – LinkedIn 或 Twitter 通常是一个不错的选择。分享他们写的内容并标记他们，或评论他们的帖子。
现在，当您向他们发送冷电子邮件时，您的名字可能会引起他们的注意，并增加您获得回复的机会。
但在向他们发送电子邮件之前，请先核实他们的地址。
这会告诉您找到的电子邮件地址是否仍然有效。他们的公司可能已经转移到新网站，或者他们可能已经离开了公司。Hunter 的电子邮件验证器将其简化为一个快速的一步式流程，可以为您省去很多麻烦。
时机至关重要
不要成为这样的人。你知道，就是那个想知道为什么有人在他们发送电子邮件五分钟后还没有回复的人。
另外，不要成为那种人。不断向那些没有回复意愿的人发送电子邮件。至少，如果他们没有回复最近二十封电子邮件，那就不要这样做。
决定要等多少天才能跟进某人，以及多久跟进一次，都是一个棘手的问题。发送得太早，会冒着给人留下咄咄逼人的风险吗？
或者发送得太晚，从而失去之前邮件的即时回忆优势？您必须通过艰难的方式学习 – 通过开展活动和分析数据，找出最适合您的方法。
你不能只是复制别人的策略并期望它能给你带来相同的结果。但如果你想要一个起点，以下是我们所做的：
对于我们的活动，我们通常会将电子邮件间隔三天。因此，如果初始电子邮件是在 T 发出的，则第一封后续电子邮件将在 T+3 发出，第二封后续电子邮件将在 3 天后发出，因此将在 T+6 发出。就是这样。
两条后续信息，这就是我们发送的全部内容。
您可以在上面的屏幕截图中看到我们最近的客座文章推广活动的结果。目标是与编辑取得联系并协商相关的客座文章主题。
由于编辑们非常忙碌，每天都要处理数十个客座文章请求，因此您的初始电子邮件很有可能会在他们的收件箱中丢失。第一封电子邮件我们只收到了 10 条回复，而两次跟进后我们收到了 17 条回复。如您所见，如果不跟进，我们会错过很多机会。
如果您处在一个竞争更为激烈、差异化空间较小的行业，或者您才刚刚起步，那么坚持不懈总是有益的。
将后续邮件与初始电子邮件放在同一主题中
全球电子邮件数量每年都在稳步增长。但Adobe 的一项调查显示，2021 年上班族花在工作电子邮件上的时间实际上减少了 51 分钟，现在平均每天花两个半小时。
来源：Adobe
这意味着两件事：1. 你的潜在客户很可能会错过你第一封冷冰冰的电子邮件（无论多么精彩、有创意和重要），而去阅读他们真正认识的人发来的电子邮件。
2. 当他们阅读您的第二封、第三封或后续的跟进电子邮件时，这可能是他们第一次收到您的来信。
如果您的后续电子邮件不是原始电子邮件主题的延续，而只是说“嘿，我只是想知道您是否有时间考虑我的提议。如果您有任何疑问，我很乐意安排一次会议”，这可能会在沟通中留下很大的空白。
以下是我最近收到的一个此类后续示例：
一些营销人员建议使用新的主题行并重新开始跟进，但在同一主题中发送跟进邮件具有明显的优势。它可以帮助您的潜在客户跟踪您与他们进行过或试图进行的所有沟通。也许您发送给他们的前几封电子邮件角度不太正确，但第三封电子邮件击中了目标。或者也许他们太忙了，没有时间阅读您之前的电子邮件。但您现在已经引起了他们的注意，甚至引起了他们的兴趣。问题是，他们对您和您提供的产品了解得太少了。您能合理地期望他们中有多少人会在他们满满的收件箱中寻找您的原始电子邮件？
在同一主题中添加后续内容不仅对您来说井然有序、高效，而且对您的潜在客户来说也更方便。当您帮助他们更轻松地与您联系时，您就是在帮助自己。
保持简短和重点
将后续电子邮件与初始电子邮件放在同一个主题中的另一个好处是，您可以在后续邮件中省去那些假笑、推销员式的开场白。尽管您可能想询问潜在客户他们的周末过得如何，然后继续告诉他们您公司举办的披萨星期五活动，但我们建议您不要在电子邮件中提及这些内容。
删去电子邮件副本中的多余内容，并专注于可以添加到邮件中的价值。
简要提醒一下您能提供什么。如果您之前谈到过他们公司的痛点，您的后续跟进可以让他们了解您可以如何提供帮助或提出建议。
你不仅可以通过说正确的话来增加价值，还可以通过不说错误的话或不必要的话来增加价值。
这向收件人表明您重视时间 – 无论是他们的时间还是您自己的时间。尽量将邮件长度控制在初始邮件长度的 ½ 到 ¼ 之间是一个不错的经验法则。
一个很好的例子就是这个紧凑的后续作品，它明亮、简短并且切中要点。
撰写后续电子邮件时要记住的最后一件事是：不要过于强求。
这是一个很好的例子，说明如何从后续行动中获益而又不必太过强求——你可以要求将电话转接给公司中可以交谈的其他人。
来源：Hunter
它采用“我站在你这边”的方式，以理解赢得加分。它还会简短地介绍产品，以唤起潜在客户的记忆。
它们是一系列有助于优化电子邮件副本的工具，并确保您花更多时间与潜在客户交谈，而减少起草重复电子邮件的时间（例如，用于冷门推广自动化的Hunter Campaigns 、可将大多数重复的销售电子邮件转换为模板的 HubSpot 的电子邮件生成器等）。
包含强有力的号召性用语 (CTA)
看看这封来自 SEO 服务提供商的后续电子邮件。这是 CTA。
他们这么说真是太好了。但是能帮什么忙呢？因为我的打印机老是出问题。而且今天的 Wordle 让我头疼。
在发送后续电子邮件之前，先缩小帮助范围。将同样的逻辑应用到相反的方向 – 即您希望从发送电子邮件的人那里得到什么。
在一封冗长的介绍邮件的末尾，经常会看到这样一句话：“很想听听您的想法”，而这封邮件却滔滔不绝地谈论着潜在客户从未听说过的公司。那么，您的想法是什么呢？
问问你自己——当他们甚至不知道对他们的期望是什么时，为什么有人会对这种广泛而笼统的声明做出回应？
不要冷冰冰地发邮件询问一般的反馈、想法或建议，而是谈谈如何获得他们对特定功能的想法。提出尖锐的问题，给出是/否答案或选项，更有可能得到答案。
此外，您的问题与他们的领域越相关，您引起他们注意的机会就越大。
这封后续邮件直奔主题。没有冗长的开场白，只有个性化的推销以及对其产品优势的强调。
最重要的是，以问题形式发出清晰的 CTA，至少能让你点头回应。
当您将 CTA 锁定在特定潜在客户身上时，请记住他们的意图和在销售漏斗中的定位。如果他们接近顶端，您将必须根据他们的需求量身定制您的信息，并可能提供某种附属品。
如果他们经常访问您的网站并打开您的电子邮件，您可以考虑向他们发送日历链接来安排会议。
结论
我们已经确定，一封B2B 冷电子邮件不会为您带来预期的营销活动成功。因此，虽然后续行动看起来是提高统计数据的好选择，但您还需要注意许多其他因素，例如：
让您的推销个性化且相关。研究是关键。在后续电子邮件中投入思考、考虑和努力，使其尽可能个性化。
图片、视频以及提及公司或个人成就都是美化您的文案的好方法。
正确安排电子邮件发送时间。过早发送后续电子邮件会让人觉得你不尊重他们的时间。在回复之前，给潜在客户合理的时间来阅读、考虑你的电子邮件，甚至与同事讨论。
即使您销售的是长生不老药，也不要将您的电子邮件标记为紧急。