互联网上的数据量令人难以置信——从猫视频到会议演示文稿,我们每天会产生约2.5 千万亿字节的数据。为了说明这一点,阿波罗制导计算机(帮助人类登上月球的计算机)只有 2048 个字的可擦除磁芯存储器和 36 千字的绳索存储器。我们已经走了很长一段路。但是,发布的大部分内容呢?都是垃圾。都是废话,实际上并没有告诉你如何做任何事情。你不想浪费时间。我也不想浪费你的时间。如果您想要采取实际、真实的步骤来利用社交销售来提升您的竞争力、吸引潜在客户并打造专业的个人品牌,那么您来对地方了。Leadfeeder 团队与 Daniel Disney 和 Kevin KD Dorsey 一起参加了一场关于社交销售的精彩网络研讨会。
Daniel Disney 是一位名副其实的社交销售专家。他通过 LinkedIn 开拓了 2500 万英镑的潜在客户,在 LinkedIn 上赢得了 60 万名粉丝,他还是《百万英镑的 LinkedIn 信息》一书的作者。他是个好人,社交销售能力很强。
我们还采访了 Kevin KD Doresy,他是 PatientPop 的销售副总裁,也是 LinkedIn 上最具影响力的销售领导者之一。他实际上因此而获奖,并且刚刚在 Patreon 上开设了自己的私人内容流,名为 Inside Sales Excellence。
以下是我们最近的网络研讨会的回顾,但我强烈建议您观看完整的网络研讨会回顾,因为其中有大量关于如何正确进行社交销售甚至正确进行电话营销的重要信息。
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最差的销售人员会犯的 5 个社交销售错误
有些人并不完全理解社交销售为何 新加坡电话号码 如此重要,或者为什么 作为销售工具如此重要。
情况是这样的:您的每一个潜在客户、每一个客户都有不同的偏好。
对于某些人来说,与他们沟通的唯一方式就是拿起电话。
很多人不会接听你的电话。事实上,我曾与一家制 如何建立b2b电子邮件营销数据库? 造公司的决策者交谈过,这家公司的年营业额达数百万英镑,他们确实会接听电话。就是这样。
但是他们早上在 LinkedIn 上花几个小时,晚上在 LinkedIn 上花两个小时,这就是你联系到他们的地方。
这就是社交销售最有效的地方。
但是,在我们深入探讨如何正确进行社交销售之前,我想先介绍一下大多数人做错的事情。以下是卖家最常犯的错误:
糟糕的 个人资料
公司和卖家犯的最大错误之一是 LinkedIn 个人资料糟糕且杂乱无章。他们缺少信息,或者过于专注于自己的销售能力,以至于完全忘记了 LinkedIn 是一个社交平台。
他们的个人资料让人很难了解他们实际上销售什么、他们解决什么问题以及他们帮助谁。
没有分享好的内容
大多数销售人员只是转发公司的帖子,通常是因为营销人员要求他们这么做。你真的不能责怪销售人员,但当你看他们的帖子时,你会发现这只是对公司博客的盲目转发。
它没有获得良好的参与度,它没有创造机会,它没有发展他们的个人品牌。
发送推销性的 消息
您有多少次收到过这些糟糕且含糊不清的 LinkedIn 消息,“我今天写了一篇关于这个的博客”,“我写了一本关于这个的书”。
说实话,有些销售人员发送的信息确实令人震惊。他们认为这确实能带来销量。如果你发送了正确的信息,你就可以通过 LinkedIn 填补你的销售渠道——但那些推销信息并不是关键。
一切都取决于你如何写、说什么。
没有扩大他们的 网络
大多数销售人员并不注重定期拓展他们的网络。他们要么只与他们认为愿意向他们购买的人联系,要么他们只是没有定期拓展网络。
他们只能拥有 500 个联系人,而实际上他们可以拥有 5,000 个联系人、15,000 个联系人,甚至 30,000 个联系人。人们说,数量比质量更重要。但事实是,你不必做出选择。你可以拥有一个庞大的优质潜在客户网络。
零个人品牌
这实际上将所有错误归结为一个。如果你的 LinkedIn 个人资料很糟糕,你不够有吸引力,而且你没有持续地创作内容,那么没有人会知道你是谁。
因此,当有人在 上发帖说“我正在寻找软件提供商”时,他们不会被标记。有了坚实的个人品牌,其他人就会为你推销,“是的,我真的可以推荐这家公司的 John Smith。”
不使用搜索和过滤器
在 LinkedIn 上找到潜在客户并与他们建立联系的方法有很多。很多人不知道如何使用过滤器或如何使用不同的搜索策略来找到合适的潜在客户。这导致大量机会的错失。
真正有效的社交销售的 4 个步骤
现在你知道了什么不该做——这很好。但你想知道今天可以采取哪些措施来让社交销售更有效,对吧?很好,因为这就是我们接下来要讨论的内容。
让你的个人资料以客户为中心
您的个人资料是成功社交销售的基础。假设您今天发布了一些内容,然后迅速走红。您很幸运,分享了每个人都喜欢的内容,成千上万的人喜欢它。结果,大量人访问了您的个人资料。“哦不,那个个人资料太糟糕了!”就像一个满是漏洞的桶,所有这些机会都会消失。
- 使用好照片:我见过有人在个人资料中使用明显是晚上去夜店拍的照片。七八年前,这可能还算可以接受。现在呢?我们都有很棒的相机。老实说,你可以在家里拍出一张非常好的头像。找到一个漂亮的纯色背景,获得一些良好的自然光,你就可以出发了。
- 使用自定义横幅:除了个人资料图片,你还有横幅。不要浪费这些空间。创建一个带有公司名称和徽标的横幅,以及一些突出你所做的要点。这一切都是为了在潜在客户的脑海中种下这些种子。使用 Canva,它是免费的,而且易于使用。他们甚至有 LinkedIn 横幅模板,你可以拖放徽标,更改文本;它真的很容易使用。
- 更新您的 LinkedIn 摘要:我们大多数人在找工作或职业生涯早期都会创建摘要。因此,我们最终将其写得像简历一样。将其调换一下,使其以客户为中心,而不是以您自己为中心。您的客户和潜在客户不想知道您赢得过多少次总裁俱乐部和打破过多少次目标。他们想知道您能帮助他们实现什么目标,您如何帮助过类似的人,以及他们如何联系您?让摘要以他们为中心。
- 建立您的推荐:我们生活在一个评论和推荐的世界里。除非我在网上看到正面评论,否则我不会买任何东西。如果您还没有这样做,请确保每月征求推荐是您的日常活动之一。没有人比一个满意、满意、物有所值的客户更值得信赖或更有效地销售您的产品。
每天拓展你的人脉网络
在现实生活中,你永远不会拒绝结识更多人的机会,对吧?确保你通过每天添加 5 到 10 个联系人来继续扩大你在 LinkedIn 上的网络。但不要添加超过 20 到 30 个,否则你会看起来像个机器人,可能会被禁止。
对于要联系的人,要保持开放的心态。你不只是联系一个人,而是联系他们的整个网络。我看到销售人员与营销副总裁或首席营销官联系,但他们不会与公司中的其他人联系。与目标决策者团队中的所有人、所有层级的人建立联系,然后在整个组织中传播。
创建并分享有用的内容
因此,您的个人资料变得更好,并且您的人脉网络正在定期扩展,并且您开始看到由此带来的成果。内容是您将其提升到下一个层次的地方。试图弄清楚如何做对可能会令人害怕。但是,我第一次打电话时就感到害怕。第一次敲门时也感到害怕。当你第一次做这件事时,一切都令人害怕。
- 在您的内容中提供价值。不要只谈论您的产品;要赋予价值。分享您的故事。分享您的想法。分享您的见解。封锁开始时我给出的最大建议之一是:拍照并分享您的家庭办公室工作空间。您有什么设备?您创造了什么空间?
- 使用空格:当人们向我发送他们想要分享的帖子模板时,大多数情况下,我会说的第一件事就是延长该帖子并添加更多空格;这样更容易阅读,并且可以吸引更多的参与度。
- 分享你自己的故事:人们想知道你的想法、你的经历。这就是个人品牌。人们从人那里购买。做人,分享。这就是你获得认同的方式。这就是你建立信任的方式。这就是你建立关系的方式。
- 要有创意:说真的,要与众不同,与众不同。举个例子:我和另外两个人正在录制一个迷你视频系列。但我们要在床上录制,他们称之为床上早餐。这很有创意,很引人注目。没有人这样做。所以试着找到与众不同的方法。找到做自己独特的事情的方法,打造独特的个人品牌。
参与行业相关内容
找到可以互动的好帖子。如果你发布的内容没有得到太多互动,你就不会被看到。所以试着在你的行业中寻找受欢迎的相关帖子。发布好帖子的人,用有创意的评论把你的名字写在上面。
人们会看到这些评论,他们会喜欢它们。你的评论会得到点赞,你会得到回复。同样,你的名字会传到网上,人们会从那里联系你。
结论
许多人以销售人员的身份从事社交销售。这很有道理,这是工作,对吧?但现实情况是,社交销售必须更加柔和,更加个性化。你必须改变剧本,让社交销售围绕着他们,而不是围绕着你。
发布内容、添加一些联系人并参与一些帖子只需不到 15 分钟。这并不是说要在 LinkedIn 上花费数小时。而是要做正确的事情。
当你的名字广为人知时,你会发现你的工作变得容易多了,因为人们已经知道你是谁,并且已经信任你。
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