来自PrestaShop 团队
如果您有在线业务，那么您的首要任务肯定是产生流量、获得潜在客户并从而获得更多客户。当然，这非常好。但有时我们忘记了增加每笔销售的平均价值的重要性。这可以通过关键策略实现，例如追加销售。
从实际意义上讲，追加销售是指不满足于销售产品或服务的基本版本。例如，如果用户将一台中端计算机添加到购物车中，您可以有策略地建议他们选择高端计算机。如果你成功了，你的销售价值就会增加。
从各方面来看，这似乎是一个简单的策略。但你不应该相信自己。重要的是要在正确的时间、透明且不具有侵入性的情况下将其付诸实践。接下来，我们详细解释如何在电子商务中使用销售。
什么是向上销售？
向上销售或额外销售是一种营销技术，旨在为客户提供他们最初想要购买的产品的改进版本。通过这样做，我们成功地提高了交易价值、平均购买票数，为公司创造了更大的经济效益。
除非常特殊的情况外，计划购买或签订服务合同的买家都会选择标准版本。这是因为他们认为这足以满足他们的需求。届时我们将向您展示选择更好（且更昂贵）的替代方案的好处。
当然，追加销售并不是什么新鲜事。它们已经应用了几个世纪！细节是，在您的电子商务中，您不会面对面地与客户见面，因此拥有一个具有不同向上销售策略的优化网站至关重要。
顺便问一下，您是否知道有一种与向
上销售相反的技术，称为向下销售？它包括提供更便宜或减少版本的产 加拿大电报电话号码列表 品或服务。它适用于拒绝初始价格或对购买兴趣不大的客户。
追加销售在电子商务中的重要性是什么？
在您的在线商店中应用销售策略至关重要，因为它直接影响您公司的盈利能力和客户体验。
让我们看看该策略的一些主要好处。
1.更高的利润
这里的等式很简单。购买票越高，您的生意收入就越大。因此，向上销售的主要好处是更好的投资回报。
2. 忠实客户
除了为您的业务增加价值之外，追加销售还会影响客户满意度，他们将收到具有更好功能和更高声誉的产品。因此，您将与他们建立更好的关系并获得更高的忠诚度。正如我们在营销中所说，“双赢”。
因此，如果您建立客户忠诚度并鼓励回头客，您就可以提高他们的生命周期价值 (LTV)，从而转化为您的在线商店的盈利能力。
3. 节省固定成本
销售价值越高，您从与电子商务相关的固定成本（例如运输、营销和广告）中获得的利润就越多。这是因为利润率将高于销售较小或低端产品的利润率。
4、竞争优势
实施追加销售策略将使客户将您的业务与高端、优质的商品联系起来。这样，您就能与其他零售商保持距离。
5. 数据收集
追加销售使您可以跟踪客户的兴趣、偏好和购买历史记录。
收集这些数据将帮助您完善产品或提供更加个性化的服务。所有这些都会对您的电子商务转化率产生积极影响。
向上销售和交叉销售有什么区别？
追加销售与交叉销售的类似方法密切相关。虽然两者都追求提高每笔订单的平均值，但有必要明确它们的差异，以避免混淆。
让我们看一个例子。
如果客户即将购买 iPhone 14，而你试图说服他们选择 iPhone 14 Plus，那么我们正在谈论的是全面的追加销售。
另一方面，如果您不是向他提供高端手机，而是鼓励他在购物车中添加耳机、保护壳或外接电池，那么您就是交叉销售。
正如您所看到的，向上销售涉及修改主要购买以获得更好的版本，而交叉销售包括提供补充产品或与客户想要购买的产品相关的产品。
鉴于它们的差异，每种方法都有不同的处理方法。
例如，交叉销售可以在销售完成后一段时间发挥作用，无论是通过感谢电子邮件还是通知。
在大多数情况下，追加销售是在采购过程中进行的。
电子商务的有效追加销售技巧（附示例）
应用向上销售的关键是在最合适的时机巧妙地进行。
但这在实践中是什么样子的呢？
我们精选了一些知名企业使用的技术和方法，为您实施自己的策略提供参考。
技巧 1：并排比较
这可能是最直接、也是最常见的向上销售方式。
目标很简单：向用户展示与他们最初感兴趣的产品相比，排名较高的产 2017 年国际理论物理中心会议 品的功能和优势。一切一目了然，以便买家做出最适合他的决定。
通过比较，您可以根据您拥有的库存展示两个或多个替代方案。当然，尽量 沉浸式体验：了解如何在数字营销策略中使用它们 确保价格上没有巨大的差异，但足以让客户欣赏到附加值。
西奥迪尼和追加销售
如果您想突出显示特定选项，可以添加“畅销书”或“推荐”等标签。
请记住，“最受欢迎的产品”之类的词具有很强的说服力，因为它们隐含着西奥迪尼的社会共识原则，这意味着我们认为大多数人的所说或所做的都是有效的。
这一原则也是社会证明所具有的万无一失的信念力量的基础。
因此，如果你将西奥迪尼纳入你的文案 什么是追加 公式中，并用大量的社会证据和专注于向上销售的定价策略来调味，那么你的建议将很难被拒绝。
Spotify 使用并排比较来突出其优质服务。结果就是这么简单：