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谁需要更多数据?剧透:无

我们生活在数据及其丰富的时代,这已经不是什么秘密了,我们周围的每个过程都会产生数据,我们使用的几乎所有设备,从办公室到健身房,从交通工具到厨房,都会在不知不觉中产生数据。

因此,如果数据是每个企业的中心,如果 Salesforce 用“数据+AI+CRM+信任”的标语来总结其战略,如果数据充足,是否意味着一切都好?嗯,可以说不错,但不是很好。

数据分析与包容性

如果我们将数据视为原材料,视为每个公司业 柬埔寨 whatsapp 号码数据 务流程的燃料,那么数据并不稀缺这一事实是好消息,问题出现在转换阶段,此时数据必须转化为信息,必须被尽可能多的用户使用,必须指导公司决策。

不超过 30% 的人表示他们在日常工作中使用数据来做出决策,而Gartner 最近的一份报告显示,47% 接受采访的数字工作者难以找到有效开展工作所需的正确信息。

当我们谈论做出数据驱动的决策时,我们很容易想到 C 级高管的重大战略决策,但事实是,公司每天都会做出数千个运营决策,而这些决策并没有基于事实证据;存在一些组织问题,导致工作困难,缺乏技能和文化,缺乏承诺,数据流程管理不善。

公司产生了很多见解

但却没有在需要的地方提供它们。许多见解仍然无法在大多数人工作的地方获得,而且它们通常采用不利于广泛采用的格式:通常,它们“卡在”精心设计和制作的仪表板中,并不是每个人都可以访问这些仪表板。

在 Salesforce,我们将数据驱动型公司定义为允许每位员工访问符合其需求的正确数据,并使用这些数据获取深入信息,作为从最具战略性到最具操作性的决策依据的公司。 “每一个”这个词既是关键的成功因素,也是主要的风险来源。

一般公司都有几个数据分析师和大量的业务用户

在商业用户中,有些人可以轻松地与仪表板和其他数据分析工具进行交互,但其他人,许多其他人,却不抱相同的态度。这些人更喜欢在使用数据时获得简化的体验:他们更喜欢对话式的用户体验,他们更喜欢获得自然语言解释,帮助他们理解数据所能讲述的故事。

在此背景下,Tableau 通过Pulse来响应最终用户的需求,这是它的最新创新,其方向正是让尽可能广泛的企业用户能够使用数据,朝着真正的数据民主的方向发展。

让数据来找我

通过利用 Salesforce 整个产品的人工智能投资,Tableau 显著提高了为用户创造的价值,让我们看看它是如何做到的。

我们引入了一种用于监控关键指标的全新用户体验:用户定期收到个性化的自然语言摘要,这些摘要为他们提供了重要指标执行情况的简要概述,并建议他们关注哪些指标。对于每个指标,都有一条简单直观的引导路径来分析它并了解性能是如何产生的,Pulse 向用户提出的业务问题有助于理解这一点。

简而言之,Tableau Pulse 可以轻松分析数据并大规模获取见解

Tableau Pulse 提供您所监控的关键指标的最新概览

设置很简单:一旦 Tableau 中有了数据,创建、测试 蒂娜·冈德 和将有效的仪表板投入生产通常需要几天到几周的时间,具体取决于分析和设计的复杂程度,而定义新指标并开始跟踪相关指标只需几分钟,并且不需要任何技术专业知识,因为该过程简单且有指导性。

Tableau Pulse 不仅简化了最终用户的体验,还简化了企业中负责数据治理和采用的人员的体验。

借助 Pulse,我们现在可以为每个工作流程添加个性化和自动化的见解:利用电子邮件、协作平台(现在是 Slack,不久的将来是 Teams)、移动设备、Salesforce 应用程序的用户界面或专门开发的 Web 应用程序,我们甚至可以为“非数据”人员提供分析能力,这要归功于为通过 API 进行最广泛集成而原生设计的解决方案。

Pulse 最终使每个人能够通过管理日常工作的工具直接进行数据分析。

Tableau Pulse 无缝集成到 Slack 等协作平台

Tableau Pulse 使业务监控和管理更加有效

你知道我为什么知道这个吗?很简单,因为我是 Pulse 用户。

通过我独立定义的周期,我收到一份文 白俄罗斯商业名录 本摘要,总结了我的解决方案工程师团队的主要销售和运营指标的趋势;我个人遵循十几个指标,只需几行句子,我就能立即了解事情的进展情况,只需几秒钟;查找相同的信息内容需要我访问至少 4 个不同的仪表板、应用过滤器并比较报告,最多需要花费不少于 15 分钟,更有可能至少 20 分钟。

感谢 Tableau Pulse,让我每天工作开始时都能节省 20 分钟,很不错!

Tableu Pulse 摘要并不局限于向我提供指标摘要,它还会指出与前一时期相比哪些指标有所恶化,因此值得我关注,并且 Pulse 本身会通过自动洞察向我建议深入分析,例如,这些分析可以突出显示谁是某个结果的主要贡献者,或者指标演变中是否存在趋势或变化,所有这些都是有用的指示,可用于确定应采取哪些行动来优化团队的绩效。

好的,Tableau Pulse 对我来说很好用,但在更复杂的场景中它有什么价值呢?其价值之所以更大,正是因为在组织结构清晰、流程复杂的情况下带来便捷和即时性,意味着成倍地提高监控和管理结果的能力,正如Tableau 执行副总裁兼首席营收官Jennifer Legaly在她的博客文章中很好地解释的那样,我强烈建议大家阅读这篇文章,通过真实的例子来了解每个业务用户如何从采用 Tableau Pulse 中受益。

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